Support

Si vous êtes confronté à un problème ou à une question concernant l'utilisation d'un logiciel (vous ne savez pas par exemple pourquoi un élément ne s'affiche pas, pourquoi une Famille Revit ne réagit pas comme souhaité ou un bloc dans AutoCAD pose problème), contactez notre Helpdesk ! Votre question sera enregistrée, suivie et traitée aussi vite que possible.

Assistance CAO/BIM: support@geoit.be
Assistance SIG  support@geoitgis.be

Le lien ci-dessous permet aux collaborateurs de Geo-IT de contrôler votre ordinateur à distance. Il vous suffira alors de nous communiquer votre identifiant et votre mot de passe.

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BIM

Le terme BIM qui signifie Building Information Modeling est un processus de communication et d'utilisation de l'information numérique du bâtiment par les différents participants d’un projet de construction.
Le BIM est un procédé continu de génération et de gestion de données de conception intelligente dans un seul endroit central. Les outils de conception BIM vous permettent de générer toutes les vues souhaitées du modèle BIM. Ces vues sont liées au modèle et vice-versa. Le grand avantage de ce processus est que chaque objet n'a besoin d'être modifié qu'une seule fois en cas de changements.
Cette façon de travailler réduit considérablement le risque d'erreurs.
Les interactions entre les composants garantissent que lorsqu'un élément est modifié, les éléments adjacents s'y adaptent automatiquement. Les informations techniques sur les objets qui peuvent être utilisées, par exemple, pour un cahier des charges, s'adapteront également.

Vous pouvez faire appel aux experts Revit de Geo-IT pour vous aider à mettre en place un projet Revit. Avec ce coaching (formation sur mesure dans vos bureaux ou dans l'un de nos deux centres de formations) de quelques jours, nous mettons en place ensemble votre projet Revit et vous aidons à construire la maquette numérique. En fin de parcours, vous disposez ainsi de tous les atouts nécessaires à la réussite du projet.

Nous pouvons vous conseiller sur la manière de :

  • Etablir des conventions de modélisation 
    • Dénommer les familles et les types ; dénommer les matériaux
    • Utiliser les éléments composites et utiliser les éléments séparés (murs, planchers, toits, ....)
    • Relier les éléments les uns aux autres
    • Créer des familles de projets spécifiques
  • Etablir et expliquer un environnement de collaboration (= fonctionnalité standard Revit). 
    • Travailler avec plusieurs personnes en même temps dans un modèle central Revit.
    • Créer des ateliers pour définir clairement qui est autorisé à travailler sur quelle partie du modèle.
  • Gérer le modèle BIM 
    • Contrôler régulièrement la qualité du modèle pour s'assurer qu'aucun élément n'a été dessiné deux fois, mal assorti, etc. : détecter et résoudre ces problèmes.
  • Guider dans la génération d'une nomenclature à partir du modèle Revit : 
    • Utiliser Geo-IT CDC Link : Attachez les éléments et les matériaux Revit aux articles d’un cahier des charges.
    • S'assurer que chaque quantité du métré peut être localisé par la suite : indication de l’élément ou du matériau qui a été mesuré, sur quel étage et dans quel espace.
  • Créer des filtres graphiques pour donner un aperçu de certaines informations : 
    • Quels murs n'ont pas encore été enduits ?
    • Quels éléments n'ont pas encore été liés à un article dans le cahier des charges ?

Exemple de réalisation : 
Auditorium multifonctions de 300 places - Place Reine Astrid à Tournai - Avant-projet sommaire

Mission de Geo-IT :

  • Les outils BIM : Les outils existants sur le marché - L’utilisation des outils - Les besoins des intervenants - Le rapport qualité/prix - La création d’outils sur mesure pour les différents intervenants
  • L’information : La mise en place d’une plateforme collaborative - L’organisation de l’information : gestion, partage et stockage des documents - L’extraction de l’information d’une maquette virtuelle - L’analyse de l’information et la détection d’erreurs - Le processus d’échange - La mise en place des méthodes de travail
  • La gestion : - Les enjeux du BIM - La stratégie globale de l’entreprise - Le plan d’implémentation BIM - Le plan de Vision du client - Les rôles - Les normes - Les standards de modélisation - Le protocole BIM - Le plan d’exécution BIM

Projet réalisé en collaboration avec l’Université Catholique de Louvain et mise en œuvre par l’équipe YT_UCLBIM :
Anne-Laure PARFAIT - CHWAPI Tournai | Clément LACROIX – CHWAPI Tournai | Emmanuel RIGOT – Clinique Saint-Pierre | Kévin BRAIBANT - ORES | Amaury VILMOUTH – Groupe CFE | Kamil KOZLOWSKI – GEO-IT

SIG 

L'équipe SIG de Geo-IT est spécialisée dans la fourniture de logiciels SIG Intranet/Internet pour les villes, les communes, les entreprises intercommunales et les autorités publiques.
Nous proposons le logiciel Geo-IT GIS pour les villes et municipalités en plus d'Autodesk MapGuide : il s’agit d’un logiciel SIG à part entière qui, grâce à sa convivialité et sa simplicité, peut être utilisé par tout le monde pour consulter des cartes et des informations y relatives dans des bases de données (registre foncier, résidents, permis, etc.). 
Les utilisateurs peuvent également enregistrer et modifier très facilement les fichiers et tous les types d'inventaires sur les cartes (registre de planification, adresses du CRAB, végétation, travaux publics, branchements d'égouts, etc.)

Software Asset Management (SAM) / Conformité des licences 

En tant que partenaire Autodesk Gold agréé, nous vous aidons à gérer vos licences.

Notre support pour la gestion des logiciels actifs (SAM) répond à toutes vos questions : 

  • Quelles sont les installations dont vous disposez ?
  • Comment pouvez-vous faire un meilleur usage de nos licences ?
  • Payez-vous inutillement pour des licences non exploitées ?

Faites appel à notre support pour vérifier vos licences :

  • Qui est autorisé à travailler avec quelle licence ?
  • A combien d'installations avez-vous droit ?
  • Comment éviter l'utilisation illégale de logiciels ?
  • Assistance dans le cadre d'un audit de conformité des logiciels Autodesk ?