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Version Gold du support Geo-IT

    Durée de la licence
    Type de licence
    Type support

     
    Notre support Geo-IT Gold inclut:

    • Aide à la gestion des licences et des contrats : Consultez les informations relatives aux abonnements, les numéros de contrat, les dates d'expiration, les numéros de série et les clés de produit de tous vos postes et versions ; modifiez l'adresse ou le nom de la société pour laquelle les licences sont enregistrées ; ajustez le gestionnaire de contrats ; travaillez avec Teams ; configurez l'offre Premium et le SSO ...
    • Aide à l'installation et à l'activation : Navigation sur le portail Autodesk Manage (manage.autodesk.com) : gestion des utilisateurs, attribution des sièges, rôles d'administrateur principal et secondaire, téléchargement des versions du logiciel ; problèmes d'installation (codes d'erreur), activation, perte ou vol.
    • Assistance pour les problèmes de fonctionnement général du logiciel, tels que :
      • Interface de configuration.
      • Aide pour les dessins corrompus.
      • Problèmes avec certains paramètres et commandes.